西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作日报
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发布时间：2025-03-31 11:19:00
3月29日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求733件次，网民留言46件（西宁12345微信公众号45件，西宁市政府网1件），直接办理338件，转交责任单位办理395件，回访69件。
1、供暖管理109件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府、黄河热电核实处理。2、消费维权48件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。3、噪音问题48件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
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